Гарантии

Гарантийный талон	Скачать гарантийный талон

1.  ВИДЫ ПРОДУКЦИИ, НА КОТОРЫЕ ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ

Гарантия распространяется на металлочерепицу, кровельные и стеновые профили, комплектующие к ним, водосточные системы, сайдинг, изготовленные из оцинкованной стали с полимерным покрытием и из оцинкованной стали производства ООО «Изомат-строй», которые транспортировались и хранились при обеспечении ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ УСЛОВИЙ (см. п. 4) и были смонтированы в соответствии с ТНПА (Техническими нормативно-правовыми актами), действующими на территории Республики Беларусь.

2.  ВИДЫ ДЕФЕКТОВ, НА КОТОРЫЕ ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ

2.1.   Отслоение и растрескивание покрытия с рабочей (лицевой) стороны изделия.

2.2.   Неравномерное, сильное изменение цвета (рекламации принимаются, если изменение четко видно и выделяется из окружающего материала с расстояния 15 метров).

3.  СРОКИ ГАРАНТИИ

3.1.   Изделия с покрытием полиэстер -10 лет.

3.2.   Изделия из оцинкованной стали -12 месяцев.

3.3.   Срок гарантии исчисляется с момента отгрузки продукции со склада ООО «Изомат-строй».

4.  ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ

4.1.  Осуществление механизированной погрузки и выгрузки изделий в заводской упаковке в соответствии с правилами транспортировки. Пачки с изделиями должны быть размещены и надежно закреплены от перемещения в транспортном средстве или смещения изделий относительно друг друга. Запрещено укладывать на изделия любые «точечные» тяжелые грузы - это может вызвать деформацию листа и повреждение полимерного покрытия при транспортировке.

4.2.  Осуществление доставки изделий к месту назначения в транспортном средстве с длиной кузова не менее длины изделия.

4.3.   Получение изделий покупателем со склада ООО «Изомат-строй» в течение 1 (одного) месяца с момента его изготовления.

4.4.   Хранение изделий в заводской упаковке допускается не более 1 (одного) месяца с момента изготовления в сухом, хорошо проветриваемом помещении. При хранении более 1 (одного) месяца листы следует распаковать и переложить рейками в штабеля высотой не более 0,7 метра, чтобы обеспечить полное проветривание каждого из листов.

4.5.   Осуществление погрузочно-разгрузочных работ, хранение и монтаж в соответствии с требованиями ТНПА, действующих на территории Республики Беларусь.

4.6.   Обеспечение свободного стока воды с поверхности изделий.

4.7.   Действие гарантии не распространяется на обязательства клиентов перед третьими лицами.

5.  ДЕФЕКТЫ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ

5.1.   Потертости, риски и следы формообразующих валков, не нарушающие сплошности покрытия.

5.2.   Изменение глянца покрытия.

5.3.   Равномерное изменение цвета, обесцвечивание, изменения в связи с загрязнением.

5.4.   Повреждения вследствие воздействия инородных предметов, пожара, бури, землетрясения, града и других видов стихийных бедствий, а также войн, военных операций любого характера.

5.5.   Повреждения вследствие воздействия исключительных климатических условий или реагентов (при наличии в воздухе ненормальной концентрации химически активных веществ, взвешенных веществ, пыли или песка).

5.6.   Обрезные кромки листов.

5.7.   Механические повреждения при транспортировке, монтаже изделий и последующей эксплуатации.

5.8.   Повреждения вследствие резки абразивным кругом (болгаркой), а также все повреждения вследствие несоблюдения инструкций по монтажу.

5.9.   Повреждения эпоксидной грунтовки (отслоение, истирание, растрескивание) покрытия обратной (тыльной) стороны листов.

6.  ПОРЯДОК И ПРОЦЕДУРА ВОЗМЕЩЕНИЯ

6.1.    При обнаружении дефектов клиент предъявляет претензию в письменном виде с представлением следующих документов: гарантии с печатью, накладной, счет-заказа (для физических лиц), документа об оплате. ООО «Изомат-cтрой» имеет право проверить обоснованность претензии и рассмотреть объем дефектов. В случае, если о повреждении изделий надлежащим образом проинформировали и оно четко выделимо, ООО «Изомат-cтрой» по своему выбору, или заменяет поврежденные изделия на новые или восстанавливает покрытие путем перекраски.

6.2.      Максимальная компенсация за дефектное изделие ограничена суммой первоначальной стоимости бракованного изделия, зависит от срока его службы и составляет:                                 до 1 года - 100%

                                                                                                              от 1 до 3 лет - 70%

                                                                                                              от 3 до 6 лет - 50%

                                                                                                              от 6 до 10 лет – 30%

6.3.   ООО «ИЗОМАТ-СТРОЙ»  не несет ответственности за расходы и аварии, прямо или косвенно вызванные повреждением. Возмещение гарантии не включает в себя расходы на доставку, монтаж, ремонт.

Дата выдачи ______________________________________________________

Клиент ___________________________________________________________                              М.П.

Номер отгрузочного документа _______________________________________

С условиями гарантии ознакомлен ____________________________________